Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ lc89 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến thông tin tài khoản của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho tất cả phương thức thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
lc89 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hoặc xóa) để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của lc89 để được hỗ trợ nhanh các vấn đề xác minh tài khoản và dữ liệu thanh toán.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại được bảo vệ bằng mã hóa SSL; giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money yêu cầu xác minh OTP riêng từ ứng dụng ví. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và được xem xét định kỳ.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống lc89 được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch.
Xác minh giao dịch Mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được đối chiếu với mã giao dịch từ ví — không có bước nào bỏ qua xác nhận.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách lc89 xử lý thông tin cá nhân, từ việc thu thập dữ liệu thanh toán đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không yêu cầu thêm dữ liệu ngoài những gì cần để vận hành tài khoản của bạn.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát nội bộ. Mật khẩu ví và mã OTP của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả trong thời gian sớm nhất có thể.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Không bán dữ liệu cho bên nào khác.

Cookie phiên duy trì đăng nhập của bạn khi dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ đây là yêu cầu xem dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin theo đúng yêu cầu.